Руководитель отдела по работе с клиентами

от 180 000 до 200 000 KZT до вычета налогов

Уральск, проспект Евразия, 246/6

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Проведение телефонного опроса клиентов после приобретения ими автомобиля и после сервисного обслуживания.
  • Профессиональная консультация, доступное изложение клиенту всех качественных характеристик товара и услуг.
  • Работа впервые обратившимися клиентами с последующей передачей клиента консультанту по продажам новых автомобилей.
  • Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения непосредственному руководителю.
  • работа с угрозой отказа у существующих клиентов, формирование лояльности клиентов.
  • разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы компании.
  • Налаживание обратной связи с клиентами (учёт жалоб и предложений).
  • Знать этикет, установленный для общения с клиентами.
  • контроль за соблюдением чистоты в шоу-руме (торговый зал).
Требования:
  • Знание и понимание этикета.
  • Грамотная речь.
  • Умение поддерживать разговор с клиентами компании.
  • презентабельный вид

Контактная информация

Мусралимова Кундыз Сериковна

+7 (7112) 307777

k-musralimova@toyota-uralsk.kz

Адрес

Уральск, проспект Евразия, 246/6

Вакансия опубликована 8 ноября 2019 в Уральске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику