Обязанности:
- Прием, регистрация и обработка рекламаций от клиентов;
- Взаимодействие с поставщиками и заводами-изготовителями;
- Организация возвратов;
- Подготовка отчетности по рекламационной работе;
- Участие в переговорах с клиентами и партнерами;
- Контроль за соблюдением гарантийных обязательств;
- Разбирается в устройстве автомобиля и автозапчастях
- Знание процессов рекламационной работы (прием, обработка, согласование, возвраты)
- Опыт ведения переговоров и работы с претензиями клиентов
- Владение 1С, CRM-системами, Excel, почтовыми сервисами(будет преимуществом)
- Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере автомобильных запчастей, гарантийного обслуживания, рекламаций или логистики;
- Опыт работы с поставщиками, дистрибьюторами, СТО, дилерскими центрами
- Официальное трудоустройство ;
- Скорый переезд в новый,современный офис;
- График работы 5/2;
- Своевременная выплата заработной платы;
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Уральск, улица Шолохова, 52/2
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Уральске