- координация деятельности руководства; - составление графиков деловых совещаний, - напоминание начальству о событиях и мероприятиях разного рода; - ведение переписки от имени организации; - прием и перераспределение входящих телефонных звонков; - обеспечение руководителя всей необходимой информацией по запросу; - ведение отчетности по требованию руководителя; - работа с поставщиками и материалами; - работа с документами руководителя, в частности с входящими письмами и звонками; - проведение первичных переговоров; - составление писем, запросов и других документов; - прием и обработка входящей и исходящей связи; - ведение кассы;

офис - менеджер в АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» Встреча посетителей офиса; Организация совещаний и брифингов; Снабжение сотрудников офиса всем необходимым для их работы; Прием и обработка входящих и исходящих звонков, регистрация корреспонденции; Распределение документации по отделам; Координирование и контроль работы: - водителя: (приём заявок на машину и разработка график использования автотранспорта Компании); - курьеров; - уборщиц; - IT специалиста; Выполнение плана.

Диктор в АО «НК "КТЖ» Актобинское отделение магистральной сети - Объявления на двух языках по громкоговорящей связи о прибытии, убытии поездов, о технике безопасности при нахождении на территории вокзала, а также о любых мероприятиях проходящих в зоне станции и другое; - Предоставление необходимой информации пассажирам по графику и расписанию поездов, а также по наличию билетов; - Выписка справки по требованию пассажиров; - Предоставление отчетности; - Следить за исправностью необходимой для работы аппаратуры;

- Прием и обработка входящих звонков; - Составление отчетности; - Руководство работы смены (следить за работой каждого оператора в режиме реального времени) - Обработка холодных звонков; - Формирование графика рабочей смены, табеля и пр. - Проведение собеседования с кандидатами; - Стажировка кандидатов после прохождения собеседования; - Допуск операторов к работе с абонентами; - Аттестация операторов; Отслеживание следующих показателей: - эффективность, загруженность; - контроль среднего времени разговора; - общий объем.

- осуществление своевременного распределения потока клиентов к соответствующим специалистам отделения; - проведение разъяснительной работы, оказание помощи клиентам в использовании устройств самообслуживания и систем электронной очереди; - осуществление консультационного обслуживания клиентов, предоставление справки по общей информации о работе отделения и Банка в целом; - оказание помощи клиентам в заполнении бланков, анкет и иных документов, необходимых для проведения операций в Банке; - активное участие и помощь в поддержке и подключении продуктов и услуг Банков.

- Осуществление денежных операций (Прием и выдача денег клиенту, определение подлинности купюр, работа с пластиковыми банковскими картами); - Учет и контроль денежной наличности; - Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов; - Ведение, открытие и закрытие текущих вкладов и счетов физических и юридических лиц; - Выдача банковских карт, пополнение карт и снятие денег с карточных счетов; - Оформление операций по приему и выдаче денежных средств; - Ведение ежедневной отчетной документации; - Оформление денежных переводов; - Проверка правильности заполнения банковской документации и подлинности подписи.

прохождение молодежной практики по программе «Занятость 2020» Таскалинского района п. Таскала

- Прием и обработка входящих и исходящих звонков; - Входящая и исходящая корреспонденция; - Участие в семинарах, совещаниях; - Составление отчетности; - Составление и оформление деловых бумаг и документов; - Решение организационных вопросов; - Планирование рабочего дня руководителя.

Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте

Экономика, Бухгалтерский учет и аудит