• Ведение табельного учета работников предприятия • Работа с документацией • Составление отчетов в программе Excel

• Составление отчета по реализуемым помещениям в чистовой по базе отдела продаж • Сбор и анализ информации по базе отдела продаж для дополнительных отчетов (отчет по оплате чистовой, отчет для поставщиков, отчет для аналитики продаж опция/доп.услуга ) • Работа с Юридическим Отделом по договорам, дополнительным соглашениям чистовой отделки для отдела продаж • Работа с аналитиками 1С по разработке технического задания по чистовой отделке • Обучение специалистов отдела продаж по изменениям в 1С программе • Курирование вопросов от специалиста отдела продаж при оформлении договора/Дополнительного Соглашения по чистовой отделке, оформление в базе 1С • Курирование вопросов от клиентов при продаже специалистом отдела продаж чистовой отделки • Организация приемки квартиры в черновой отделке: согласование с Руководителем проекта; предоставление информации дизайнерам, подрядной организации • Приемка квартиры в черновой отделке от застройщика в составе с дизайнером и подрядной организацией • Составление дефектного акта по замечаниям черновой отделки • Контроль по устранению замечаний по черновой отделке • Контроль по предоставлению рабочего проекта от дизайнеров • Передача рабочего проекта подрядной организации • Контроль при реализации черновой отделки (контроль за исполнением чистовой с учетом замечаний от клиента, предложения решений для дизайнеров) • Приемка квартиры в чистовой от подрядной организации • Составление дефектного акта по чистовой отделке • Контроль по устранению замечаний по чистовой отделке • Передача квартиры в чистовой отделке клиенту по акту выполненных работ. При выявлении замечаний, контроль за исполнением замечаний от клиента • Сбор информации по приемке (Дефектный акт, Акт выполненных работ, квартирные листы) • При адаптации дизайнером ЖК: сбор информации по планировкам для адаптации, расчет адаптируемой площади • Разработка новых типов (выбор квартиры для реализации нового типа, работа с дизайнером при разработке нового типа, согласование с ответственными лицами по новому типу, предоставление информации по новому типу для отдела продаж) • Разработка регламента взаимодействия с отделом продаж (совместно с Юридическим Отделом, с Финансовым Отделом)

• Мониторинг рынка недвижимости и анализ деятельности конкурентов • Ведение переговоров с клиентами • Организация встреч с клиентами • Показ объектов недвижимости • Сопровождение сделок при заключении договоров по недвижимости • Увеличение продаж • Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров) • Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой • Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающими обращениям • Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги)

Входящие звонки • Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом • Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании • Оформление заказов от клиентов • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями • Ввод в базу данных полученной информации Исходящие звонки • Формирование баз данных по различным направлениям • Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) • Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование) • Телефонные продажи • Ввод в базу данных полученной информации

• Мониторинг рынка недвижимости и анализ деятельности конкурентов • Ведение переговоров с клиентами • Организация встреч с клиентами • Показ объектов недвижимости • Сопровождение сделок при заключении договоров по недвижимости • Увеличение продаж. • Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). • Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. • Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающими обращениям. • Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги). • Раздача рекламных листов • Разработка акций для продвижения продаж недвижимости

• Контроль и организация работы персонала, продавцов, кассиров • Работа с поставщиками, торговыми представителями; • Осуществление заявок на товар • Ведение базы данных товаров, прием и сортировка товара, обучение персонала и проведение тренингов • Кассовая дисциплина «инкассация денежных средств» Июль 2013 г.-март 2014 г. Продавец консультант | ТОО «CF Wear Retail Group»| г. Уральск • Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара • Прием, учет, маскировка товара • Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира • Ведение кассовой документации • Опыт работы в программе 1С: Предприятие 8.2

Практика по специальности ПГС

• Практика проектирования • Обучение расчету заработной платы рабочих • Вычисление расхода строительных материалов на объект • Составление актов строительных работ • Изучение отделочных работ

машиностроительный, Промышленное и гражданское строительство

Бизнес-тренер Андрей Левченко, Продажи

LLC Prorubim

BI Group корпоративный университет

BI Group корпоративный университет, Продажи