Ведение документооборота Переводы официальных писем и юридической документации с английского языка и на английский язык. Оформление командировок Переводы технических инструкций с английского языка

Разъяснение по работе с клиентами. При возникновении проблемной ситуации с клиентом: 1. Решается вопрос на уровне зав.отдела 2. Решается вопрос на уровне юриста 3. Решается вопрос на уровне фин.директора/гл.бухгалтера 4. Решается вопрос на уровне генерального директора Работа Call-центра заключается только в телефонном разговоре на соответствие уровня предоставленных услуг, в случае получения претензии от клиентов, менеджер call центра уточняют ситуацию в торговом отделе и сообщает финансовому директору, дальше на его усмотрение. Напоминаю, что при получении подтвержденной жалобы от клиента, по согласованию с директором, финансовый директор вправе депремировать сотрудников торгового отдела.

иностранный язык: два иностранных языка